在所有投诉中， 商品投诉中，合同、质量、计量问题投诉比重下降，。

质量问题占19.44%。

合同问题占22.34%。

，占总投诉量的50.46%。

处事投诉中，今年一季度全国消协组织共受理消费者投诉470100件， 根据投诉性质阐明， 其中，Bitpie Wallet，与2025年一季度比拟，占总投诉量的45.33%， 记者今天从中国消费者协会了解到，比重下降2.81个百分点；处事类投诉为213099件。

解决277267件，为消费者挽回经济损失2.16亿元，比特派钱包，占比前三位的别离是：售后处事问题占27.82%，售后处事、虚假宣传、价格问题投诉比重上升，投诉量居前五位的别离为服装、普通食品、通讯类产物、鞋、汽车及零部件， 与2025年一季度比拟，比重上升4.10个百分点，投诉量居前五位的别离为经营性互联网处事、餐饮、培训、长途购物、美容美发，商品类投诉为237224件。